En peligro la información de tarjetas de crédito. Un senador pide explicaciones.
Varios fueron los usuarios que ayer expresaban en los comentarios sobre la noticia de
la investigación de Sony ante el posible robo de datos de PSN su temor sobre lo ocurrido. Por desgracia, parece que lo peor ha sucedido, ya que Sony acaba de emitir
un comunicado (en inglés,
aquí en castellano) en el que admite que se ha producido un robo de información de su base de datos.
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Aunque aún estamos investigando los detalles del incidente, creemos que una persona no autorizada ha obtenido la siguiente información que usted proporcionó: nombre, dirección (ciudad, estado/provincia, código postal), país, dirección email, fecha de nacimiento, contraseñas y nombres de accedo a PlayStation Network/Qriocity, y la ID online de PSN", reza parte del comunicado, el cual también hace referencia a la información que más preocupa a los usuarios: los números de las tarjetas de crédito usadas para las transacciones
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"A
pesar de que no hay evidencia en estos momentos de que los datos sobre las tarjetas de crédito hayan sido obtenidos, no podemos obviar esta posibilidad. Si ha proporcionado los datos sobre su tarjeta de crédito a través de PlayStation Network o Qriocity, le advertimos de que su número de tarjeta (excluyendo el código de seguridad) y la fecha de expiración podrían haber sido también obtenidos".
En el mensaje, Sony aconseja a los usuarios que se mantengan alerta "
sobre posibles mensajes postales, telefónicos o emails que demanden información personal". La compañía deja claro que no contactará con ninguno de sus usuarios para recabar este tipo de información, aduciendo a que los que lo hagan, no hablarán por parte de Sony. La compañía nipona también hace saber que, una vez que los servicios PSN y Qriocity se hayan establecido y funcionen con normalidad "
Le recomendamos que se conecten y cambien su contraseña".
SCE, que ha contratado a una firma de seguridad para la conducción de la investigación sobre el ataque a su red de servicios, añade que "
Nos hallamos tan molestos como vosotros en lo concerniente a este ataque y vamos a proceder de forma agresiva a rastrear a aquellos que sean responsables de esto".
Responsabilidades políticas
La polémica situación que vive en estos momentos Playstation Network y que es, con diferencia, uno de los conflictos más sonados en la industria del videojuego durante los últimos años, llega a la esfera política en Norteamérica. El senador estadounidense
Richard Blumenthal ha pedido responsabilidades directas al CEO de Sony, Jack Tretton, en una carta formal que puede leerse íntegramente en
Examiner.
Blumenthal protesta por la actuación de la firma, a la que acusa de haber avisado tarde a sus usuarios, pues el conflicto se detectó la pasada semana.
"Las noticias indican que PSN cuenta entre 50 y 70 millones de usuarios, la mayoría menores de edad, que acceden a la red en busca de entretenimiento", expone el político demócrata.
"Cuando se produce una intrusión de este tipo, es esencial que los consumidores sean informados cuanto antes", continúa.
Tomado de meristation.com
Aqui el comunicado en español
Actualización en el servicio de PlayStation Network.
+ Posteado por
Patrick Seybold // Sr. Director, Corporate Communications & Social Media
Agradecemos su paciencia mientras continuamos trabajando en resolver el problema ocurrido en el servicio de PlayStation Network. Estaremos enviando un mensaje, similar a este, por correo electrónico a todos nuestros usuarios registrados en relación a una intrusión en nuestro sistema que comprometió su información personal. Estas actividades maliciosas han también impedido la habilidad para que disfruten de los servicios de PlayStation Network como por ejemplo jugar en línea. Sabemos el camino a tomar para restablecer el sistema y esperamos poner a disposición algunos servicios en menos de una semana. Estamos trabajando día y noche para que esto sea lo más rápido posible. Agradecemos su paciencia y sus comentarios.
Consumidor de PlayStation Network:
Descubrimos que entre el 17 y el 19 de abril del 2011, cierta información de una cuenta de PlayStation Network fue comprometida debido a una intrusión no autorizada en nuestra red, lo que nos llevó a tomar las siguientes acciones:
1) Apagamos temporalmente el servicio de PlayStation Network.
2) Unimos nuestros esfuerzos a una reconocida firma de seguridad para conducir la investigación completa respecto de lo ocurrido.
3) Rápidamente tomamos pasos a fin de mejorar la seguridad, y reconstruir nuestro sistema para brindar una mejor protección en su información personal.
Agradecemos su paciencia mientras resolvemos estas problemáticas lo más rápido y eficientemente posible.
Mientras seguimos investigando los detalles de este incidente, creemos que una persona no autorizada ha obtenido acceso a la siguiente información: Nombre, dirección (estado, ciudad y código postal), dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña y usuario de PlayStation Network. Es posible que datos como el historial de compras y dirección de facturación hayan sido obtenidos. En el caso de que se cuente con sub cuentas para los dependientes, es posible que esa información haya sido comprometida también. Hasta la fecha no hay evidencia que los datos de las tarjetas de crédito hayan sido comprometidos, pero no podemos obviar esa posibilidad.
Para su seguridad les pedimos que estén pendientes de correos electrónicos, llamadas por teléfono y correo postal por potenciales estafas de información personal. Sony no los contactará de ninguna manera, incluyendo a través de correo electrónico, para pedirles su número de tarjeta de crédito u otra información personal. Si alguien se la pide puedes estar seguro que no es Sony. Una vez que PlayStation Network este restaurada, les recomendamos que cambien su contraseña. Adicionalmente si usan esta misma contraseña para otros servicios, recomendamos cambiarla inmediatamente. También les pedimos que estén al tanto con su banco para supervisar el estado financiero de tus tarjetas de crédito.
Agradecemos su paciencia mientras terminamos la investigación de este incidente, y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Nuestros equipos están trabajando fuertemente todo el día en restaurar los servicios lo más rápido posible. Sony toma la protección de la información seriamente y continuará trabajando en asegurar la protección de la misma. Otorgar calidad y servicios de entretenimiento a nuestros usuarios es nuestra prioridad.
Atentamente,
Sony Computer Entertainment y Sony Network Entertainment
Tomado de http://blog.latam.playstation.com/2011/04/26/actualizacion-en-el-servicio-de-playstation-network-2/
